Zdalny informatyk
Internet stwarza szerokie możliwości świadczenia usług zdalnych. Problemy związane z działaniem komputerów, ich oprogramowaniem czy poprawnością funkcjonowania można naprawić bez potrzeby wychodzenia z domu czy dostarczania sprzętu do serwisu. Jeśli masz taki problem do dyspozycji jest zdalna pomoc.
Czym jest pomoc zdalna przy komputerze?
Kontakt przez Internet to nie tylko poczta elektroniczna czy komunikatory. Dzięki zastosowaniu odpowiedniego oprogramowania możliwe jest połączenie z pulpitem innego użytkownika i wykonywanie różnych operacji za pomocą myszki i klawiatury jak na własnym komputerze. Wymaga to udzielenia dostępu osobie z zewnątrz.
Zdalna naprawa komputera stanowi rozwiązanie wielu problemów osób, które nie znają się na sprzęcie albo nie mają czasu bądź możliwości, aby szybko dotrzeć do serwisu. Kiedy awaria wystąpi niespodziewanie powodując przerwę w pracy, wystarczy skontaktować się z firmą, która świadczy usługi zdalnej naprawy komputerów. Po uzyskaniu dostępu do pulpitu użytkownika może on przeprowadzić diagnostykę oraz wykryć i rozwiązać problem.
Zdalna pomoc jest świadczona za pomocą bezpiecznego szyfrowanego łącza a podczas pracy serwisanta właściciel urządzenia śledzi wszystkie jego ruchy na własnym monitorze. Dzięki czemu zyskuje pewność, że wszystkie prywatne dane zostały nienaruszone.